Versand

物流政策

处理时间 所有订单在付款确认后 1–3 个工作日内处理发货。定制商品可能需要额外时间，具体以商品页面说明为准。

配送时间

• 中国大陆：3–7 个工作日
• 欧盟及其他国际地区：10–20 个工作日（视目的地及清关情况而定）

运费 运费在结账时根据目的地和订单重量计算显示。

国际订单 — 关税与税费 发往欧盟及其他国际目的地的订单可能需缴纳进口关税、增值税或其他税费。上述费用由买方承担，PORCELAINESS 不负责预付或报销任何清关费用。建议您在下单前向当地海关确认相关费用。

物流追踪 订单发货后，您将收到包含追踪号码的确认邮件（或短信）。您可通过该追踪号实时查询包裹状态。

包裹丢失或损坏 如包裹在运输途中丢失或损坏，请在收货后 7 天内联系我们，我们将协助处理理赔或补发事宜。